Versión 1.0 · Vigentes desde: 11/AGO/2026
1. Quiénes somos
obituarios.uy es un servicio operado por Grupo Ombú, RUT 212691140010, con domicilio en José Ellauri 1006, Montevideo, Uruguay. Contacto: obituarios.uy@gmail.com
El uso del sitio implica la aceptación de estos términos.
2. Qué ofrece el servicio
- Consulta pública y gratuita del registro de defunciones y de los obituarios publicados, sin necesidad de registrarse.
- Publicación de obituarios, en modalidad gratuita o premium.
- Envío de condolencias en las fichas publicadas.
- Panel para empresas fúnebres, para la carga de servicios.
3. Publicación de obituarios
3.1 Quién puede publicar
Puede publicar un obituario quien tenga un vínculo familiar o afectivo con la persona fallecida. Al publicar, se declara:
- Que la información es veraz.
- Que se cuenta con la conformidad de los allegados para difundirla.
- Que se tienen los derechos sobre las fotografías incorporadas.
3.2 Moderación
Todo obituario y toda condolencia pasan por revisión previa antes de hacerse públicos. Podemos rechazar o retirar contenidos que:
- Contengan datos falsos o suplanten a otra persona.
- Incluyan expresiones ofensivas, discriminatorias o injuriosas.
- Vulneren derechos de terceros.
- Tengan finalidad comercial, publicitaria o de spam.
La revisión es formal. No verificamos la veracidad de cada dato ni el vínculo declarado, por lo que la responsabilidad sobre el contenido recae en quien publica.
3.3 Permanencia
Los obituarios publicados permanecen accesibles de forma indefinida, sin perjuicio de lo previsto en la Política de Privacidad respecto de eventuales plazos de conservación.
4. Solicitudes de retiro y conflictos entre familiares
Cualquier familiar o allegado puede solicitar el retiro de un obituario escribiendo a obituarios.uy@gmail.com, indicando el obituario, su vínculo con la persona fallecida y el motivo.
El procedimiento es el siguiente:
- Notificamos a quien publicó el obituario y a quien solicita el retiro, poniéndolos en conocimiento uno del otro.
- Se abre un plazo de tres (3) días hábiles para que las partes
lleguen a un acuerdo. - Si hay acuerdo, se procede según lo convenido.
- Si no hay acuerdo, o si quien publicó no responde dentro del plazo, el obituario se retira de la vista pública.
- Cuando el obituario retirado fuera premium y estuviera abonado, se iniciará la devolución del importe a quien lo contrató. El plazo efectivo de acreditación depende del medio de pago y de MercadoPago.
El retiro de la vista pública no implica la eliminación inmediata del registro, que podrá conservarse a efectos de trazabilidad.
Ante situaciones que excedan este procedimiento —particularmente cuando existan conflictos judiciales— actuaremos conforme a lo que disponga la autoridad competente.
5. Obituarios premium, precios y pagos
5.1 Contratación
Los obituarios premium son un servicio pago. El precio vigente se muestra antes de confirmar la contratación e incluye los impuestos aplicables.
5.2 Medios de pago
Los pagos en línea se procesan a través de MercadoPago. También se admiten pagos por transferencia o en efectivo gestionados por empresas fúnebres habilitadas; en esos casos, la publicación se activa una vez verificado el cobro.
5.3 Devoluciones
Corresponde la devolución del importe cuando:
- El obituario no llegue a publicarse por una falla atribuible al servicio.
- El obituario se retire conforme al procedimiento del punto 4.
- Se verifique un cobro duplicado o erróneo.
No corresponde devolución cuando el obituario fue publicado correctamente y quien lo contrató decide retirarlo por su sola voluntad.
Las solicitudes se dirigen a obituarios.uy@gmail.com.
6. Empresas fúnebres
Las empresas fúnebres registradas disponen de un panel propio para cargar servicios y ofrecer obituarios premium a las familias.
Al utilizarlo, la empresa se obliga a:
- Cargar información veraz y actualizada.
- Contar con la conformidad de la familia antes de publicar datos.
- No utilizar los datos de las familias con fines ajenos al servicio.
La liquidación de comisiones se rige por lo acordado con cada empresa. Solo se computan los cobros verificados. Cuando un obituario se retire y se devuelva el importe conforme al punto 4, esa operación no genera comisión.
Podemos suspender el acceso al panel ante incumplimientos.
7. Condolencias
Los mensajes de condolencia se publican tras revisión previa. Al enviarlos se autoriza su publicación junto al obituario correspondiente.
Puede solicitarse la eliminación de un mensaje propio escribiendo a obituarios.uy@gmail.com.
8. Propiedad intelectual
El diseño, los textos propios, el logotipo y el software del sitio son titularidad de Grupo Ombú.
Los textos y fotografías incorporados por quienes publican siguen perteneciendo a sus titulares, quienes otorgan a obituarios.uy una licencia gratuita y no exclusiva para almacenarlos, mostrarlos y difundirlos en el sitio, con la finalidad de prestar el servicio.
9. Disponibilidad del servicio
Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido. Podrá haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas.
10. Responsabilidad
obituarios.uy no responde por:
- La veracidad, exactitud o licitud de los contenidos publicados por los usuarios.
- Los daños derivados del uso indebido del sitio por terceros.
- Las interrupciones o fallas de proveedores externos.
Nuestra responsabilidad, en los casos en que corresponda, se limita al importe efectivamente abonado por el servicio contratado.
Nada de lo aquí previsto excluye las responsabilidades que la ley imponga de manera irrenunciable.
11. Cambios en estos términos
Podemos modificar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su número de versión y fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán en el sitio.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de la ciudad de Montevideo, sin perjuicio de los derechos que la normativa de relaciones de consumo reconozca a los consumidores.
Última actualización: 11/AGO/2026